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一年增长500%,增长黑客之父SeanEllis的创业传奇

时期:2021-06-05 00:15 点击数:
本文摘要:(公众号:)按:本文作者GrowingIO快速增长团队,集工程、产品、市场、分析多重角色于一身,负责管理拉新和用户活跃,用数据驱动业务快速增长。原文湿疹GrowingIO博客和公众号,许可公布。兼任过3家创业公司的创始人CEO、3家企业的市场VP、5家企业的快速增长顾问、建构多达10亿美元的价值,并推展其中两家顺利IPO…… 这是一种怎样的体验?彪悍的人生不必须说明,本文的主人公–––Sean Ellis(肖恩·艾利斯),他的经历用『传奇』来形容都不为过。

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(公众号:)按:本文作者GrowingIO快速增长团队,集工程、产品、市场、分析多重角色于一身,负责管理拉新和用户活跃,用数据驱动业务快速增长。原文湿疹GrowingIO博客和公众号,许可公布。兼任过3家创业公司的创始人CEO、3家企业的市场VP、5家企业的快速增长顾问、建构多达10亿美元的价值,并推展其中两家顺利IPO…… 这是一种怎样的体验?彪悍的人生不必须说明,本文的主人公–––Sean Ellis(肖恩·艾利斯),他的经历用『传奇』来形容都不为过。更让人印象深刻印象的是,Sean Ellis还是第一个明确提出Growth Hacker(快速增长黑客)概念的人。

在资本寒冬的今天,他的快速增长理论被众多创业者视作宝典。图1:Sean Ellis (左)和 GrowingIO CEO 张溪梦(右)合影这样一位大牛,究竟具有怎样的经历? 他对快速增长有何洞见?在流量红利渐渐褪色的今天,他的快速增长理论能给我们带给怎样的灵感?一、对快速增长淋漓尽致的执着在硅谷,像Airbnb、Dropbox 和Slack这样独角兽的经常出现,代表着互联网发展的最重要改变!这些公司可以在很短时间内更有数以百万的用户、超过数十亿美元的估值,但是在传统营销上的花费完全为零。

为什么不会有这样的变化呢?Sean Ellis在十多年前就找到了这个问题的苗头:随着风险投资资金的增加,生还下来的企业必需创意,把钱花上到刀刃上,构建高效的快速增长。(一)职场传奇经历在1996年兼任Uproar(一家欧洲在线游戏企业)市场VP的时候,他就开始利用病毒传播让这款游戏软件传播到了40000+网站上。

在2000年所有的IPO的互联网企业中,Uproar的获客成本是低于的。从2003年兼任LogMeln(一家协作、远程相连软件服务商)市场VP开始,他就实行免费电子货币模式,同时大大抛光转化成细管,提升收费转化率。在他的希望下,当时LogMeln的加装量多达3000万,2008年LogMeln成功在纳斯达克IPO。

图2:Sean Ellis 职场传奇经历因为之前在营销领域的精彩展现出,Sean Ellis兼任多家创业公司的Head of Growth(快速增长负责人或快速增长顾问),其中就还包括现在风行硅谷的Dropbox。Sean Ellis是在DropBox负责管理快速增长的,他在DropBox工作时间很短,将近 2 年,但是这期间DropBox每年的增长率在 500% 到 700% 之间(一年 5 倍到 7 倍)。约在2008-2012年间,他先后为5家创业公司获取快速增长咨询服务。

在这个过程中,他和雇用公司的CEO一起工作,辨别公司的产品和市场逻辑,搭起原始的数据分析和快速增长框架。图3:Sean Ellis 对 『Growth Hacker』的定义2010年他在自己的博客上,第一次明确提出了『Growth Hacker』的概念。2012年Uber的快速增长负责人Andrew Chen公开发表了《Growth Hacker is the new VP Marketing》一文,将『Growth Hacker』这个概念推向了大众面前。

Sean Ellis应当没想到,他明确提出的这个概念不会对硅谷、乃至整个互联网领域产生如此深远影响的影响。(二)Growth 不相等 Marketing很多人会将Growth等同于Marketing,指出提供更好的新用户就是快速增长,而Sean Ellis指出这两者必须被严苛区分。

从产品内部寻找快速增长的机会,这并不是传统市场营销所必须的技能。大多数的营销人员还是花费更加多时间在外部渠道上,也还包括很多品牌和活动,但是这些都离产品很近。Growth更为注目可以必要对快速增长有影响的因素,Growth Hacker都会了解探寻产品本身,提高用户参与度、存留度和病毒传播系数。

在硅谷,发展迅速的企业一般来说都有营销团队和快速增长团队,而快速增长团队偏向于向产品负责人报告。图4:Growth 团队由多角色构成快速增长团队一般通过了解理解产品以推展快速增长,他们往往是由技术和数据驱动的多学科团队。

团队由负责管理快速增长的产品经理负责管理,包括开发者、设计师、分析师、营销人员等在内。快速增长的理论博大精深,并非一个名词或者一个模型就能总结。市场VP和快速增长顾问的角色并无法符合Sean Ellis对快速增长淋漓尽致的执着,他要求把他的Growth理论制成产品、协助更好的企业。二、如何让Growth Hacker价值落地(一)创业的三个阶段Sean Ellis明确提出了知名的『Startup Pyramid』模型,这个模型将创业公司的发展过程分成3段:Product/Market Fit、Transition to Growth 和Growth。

图5:创业金字塔第一阶段:Product/Market Fit(产品和市场给定,全称PMF)。创业的初期,打造出一款合适目标市场的产品至关重要。PMF是一个十分抽象化的概念,很难取决于,有时候就算超过了你自己也不告诉。为此Sean Ellis设计了一份问卷,问正在用于产品的用户:『如果你无法再行用于这个产品和服务,你的感觉是什么?』Sean Ellis 获取了参考答案,如果40%及以上的人问『十分沮丧』,那就解释你早已超过了产品和市场给定状态,现在这个问题早已沦为定位创业所处阶段的标杆问题。

第二阶段:Transition to Growth,过渡阶段。是不是超过PMF阶段,你就可以大力踩油门了呢?认同不是的!在发力之前,你必须搞清楚这几个问题:你产品的核心优势是什么?用户能从你的产品中获得什么益处?如何叙述你产品的价值?Sean Ellis 指出这个过渡阶段总结一起就是两点:1)从最活跃用户那里萃取产品的核心价值;2)将用户对核心价值的观点打导致更有新的用户的方法。第三阶段:Growth,快速增长。

如果你已完成了前面两个阶段,那就开始增大油门踩下去吧。(二)一款取得了750万美元融资的营销工具那么,怎样才能搞清楚用户对我们产品的对系统呢?问卷调查,线下专访,抑或是群发邮件...... 然而细心思维下来,每种方法都有不足之处。

最后Sean Ellis要求做到一款产品,十分便利地搜集采访用户对产品的对系统,这就是Qualaroo!Sean Ellis把Qualaroo定位为一款营销工具,只必须在网站内植入一段代码,企业就可以便利地和访问者进行交流、影响用户的特定不道德,从而提升转化成。这款工具在内嵌到用户网站或博客上的同时,用户可以将调研问卷放到网站的登录页面上,例如,在页面右下角设置一个弹头出有问题对话框。用户快速增长工程师需要利用客户洞察设计出更合乎用户市场需求的产品。

Qualaroo取得了还包括 Uber,Starbucks,Spotify和Intuit在内的众多客户,它所展开的各项调查的查询量低约45亿人次。Qualaroo很精彩取得了750万美元的融资,Sean Ellis在自己Growth实践中的路上又行进了一步。然而他并没负于于此,早就打开一段新的征程,并在2016年的时候变卖了Qualaroo。

(三)创建快速增长黑客社区只不过在2015年的时候,Sean Ellis就早已创建了一个全新的网站GrowthHackers.com (快速增长黑客网)。这是一个十分横向的交流社区,汇聚了200,000多位快速增长领域的专家(还包括市场营销、产品经理、设计师、快速增长工程师等),你完全能告诉硅谷圈里每一个跟快速增长涉及的负责人或团队,Sean Ellis真是就是硅谷的“快速增长人脉王”。

并且这还是一个关于快速增长idea搜集、辩论、第一时间的协作平台,用户可以在这个平台上将自己的点子大大实践中。图6:Simon作为嘉宾参加网站快速增长活动表面上看只是一个非常简单的社区网站和协作工具,背后毕竟Sean Ellis对『快速增长黑客』本质的了解解读。在全新的经济形势下,充分利用互联网的网络化、大数据的特征,通过较慢试验和递归,大大提升产品的快速增长能力。

产品的快速增长和优化,牵涉到到用户体验中的每个变量以及最佳人组,比如登记步骤、产品文案、设计元素等等。如果你想要告诉自己的点子可不不切实际,唯一的方式就是测试它。测试的越少、测试的越好,你的产品优化的越好、快速增长得越慢。在互联网时代,曾多次硅谷公用的优势现在早已能遍布世界任何一家创业公司了。

对企业家们、网络市场营销和快速增长黑客来说,现在是快速增长最差的时代。原创文章,予以许可禁令刊登。

下文闻刊登须知。


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